Новые услуги БиЛайн

С 29 октября абоненты БиЛайн GSM на Северо-Западе смогут открыть для себя новые возможности использования технологии USSD.

Ранее абонентам БиЛайн были доступны две USSD-команды: *101# (для пополнения баланса) и *102# (информация о состоянии счета). Теперь же доступна команда *111#, позволяющая получить интерактивный доступ к системам Beeoffice и Beeonline. Электронный офис абонентского обслуживания Beeoffice позволяет подключать и отключать услуги а также настраивать их параметры, получать настройки для различных моделей телефонных аппаратов, менять тарифный план и многое другое. Система Beeonline - это комплекс разнообразных информационных и развлекательных услуг. Ранее для работы с системами нужно было выходить в Интернет или пользоваться IVR-системой (голосовым меню), что отнимало достаточное количество времени, теперь же достаточно нажать пару клавиш на телефоне.

USSD (Unstructured Supplementary Services Data) - это уникальная для сетей мобильной связи услуга двунаправленной сеансовой передачи неструктурированных данных дополнительных услуг, реализованная только в сетях стандарта GSM. Она является встроенной функцией инфраструктуры GSM сетей и позволяет передавать информацию между пользователями и приложениями через сеть сигнализации ОКС№7. Технология USSD определена в стандарте GSM 02.90 (USSD Stage 1) и 03.90 (USSD Stage 2). Эта услуга обеспечивает высокоскоростной обмен информацией между абонентом и сервисным приложением в режиме реального времени. Причем этот обмен идет по каналу сигнализации без создания дополнительной нагрузки на голосовые каналы. Длина USSD сообщения достигает 182 символов. Этого, как правило, оказывается вполне достаточно для большинства абонентских сервисов. USSD работает на всех существующих телефонах стандарта GSM. Основным достоинством технологии USSD является возможность снижать общую нагрузку на сеть оператора, так как она освобождает голосовые каналы от бесплатного трафика, который, составляет до 40% от общего объема передаваемой голосовой информации - поэтому внедрение этой технологии для управления услугами не только удобно абоненту, но и выгодно оператору.

Поддержка USSD на сегодняшний день есть у всех петербургских операторов, кроме МТС (хотя, по неофициальным данным, внедрение этой системы запланировано). В МегаФоне есть доступ к iFon {система, аналогичная beeoffice) через USSD; кроме того, USSD-команды исмпользуются и для других целей. А Tele2 даже делает особые ставки на USSD - например, информация о балансе при звонке по номеру 697 (автоинформатор) предоставляется за деньги, а при использовании USSD-команды *105# - бесплатно, кроме того, вся роуминговая платформа Tele2 построена на основе USSD (для совершения вызова необходимо отправить USSD-запрос). И здесь проявляется еще одно преимущество технологии - команды выполняются при нахождении абонента в любой сети, в т.ч. в роуминговой, и всегда проходят на домашний коммутатор, к которому приписан абонент, а поскольку они представляют собой не что иное, как сигнальный трафик - плата за использование самих команд не взимается (хотя услуги, к которым абонент получает доступ благодаря этой технологии, могут быть и платными).

Илья Шатилин, (info@commutator.spb.ru)
© COMMUTATOR.SPB.RU