Битва за цокотуху

Напомним: "цокотуха" - это низкодоходный нелояльный абонент, разговаривающий крайне мало и стремящийся сэкономить буквально на всем.

Цокотуха тратит на сотовую связь в среднем $3-4 в месяц, примерно в такую же сумму оператору обходится ее обслуживание. Таким образом, прибыли такие абоненты не приносят и поэтому до недавнего времени не были особо интересны операторам.

Однако рынок неуклонно насыщается; все более-менее доходные абоненты уже разобраны: Куда же развиваться? Естественно, в первую очередь в сторону увеличения абонентской базы. А этого в настоящее время можно добиться только с помощью цокотух - ведь многие потенциальные цокотухи до сих пор не имеют сотового телефона, в первую очередь потому, что ни у одного из операторов не было подходящего тарифа. Вернее, был тарифы Экономичный/2 у Дельты, однако, с 1 июля подключение на него закрыто, да и соотношение цена/качество у NMT всегда хромало.

В нашем городе все началось с прихода оператора Tele2. Работают они под лозунгом "Всегда дешевле" и позиционируют себя именно как связь для цокотух. Недаром сторублевая карточка действует у них целый месяц. Однако и качества связи нет никакого, в чем шведы, к их чести, честно признаются - мол, нищий абонент будет готов терпеть все неудобства, ведь это дешево! На самом же деле минута городского вызова стоит у них от 4 до 5 рублей, а внутри сети - 3 рубля (абонентской платы нет). Никакой дешевизной не пахнет. Однако до 13 июля все звонки бесплатны, а подключение стоит 500 рублей (у одного из дилеров - 250), при этом на счет кладется 2000 рублей, которые падают на счет в виде 111 рублей каждый месяц в течение полутора лет, так что стоимость минуты можно делить на 8. Но: есть очень много "Но". Первое - сим-карта работает только в одном аппарате, в другой аппарат ее переставить нельзя. Сделано это для того, что при условии покупки сим-карты за 500 рублей и предоплате эфирного времени в размере этих же 2000 рублей (на полтора года) Tele2 дает бесплатно Siemens A50. Так вот, чтоб абонент этот сименс сразу не продал, сим-карта и к нему и привязывается. А то, что она привязывается и к честно купленному телефону - это своего рода издержки =))). Второе - две сим-карты "телетузиков" в одном аппарате поочередно работать не будут. Третье - услуг кроме SMS нет никаких. Четвертое - сеть работает только в диапазоне 1800 МГц, а значит, типичный телефон "цокотухи" - Nokia 3110 - в этой сети работать не будет. Впрочем, пока не работает ни один телефон. Я, например, сколько ни искал в городе сеть - не нашел нигде. Хотя, говорят, кое-где работает. В общем, Tele2 на данный момент - оператор скорее гипотетический. Интересных тарифов там нет, акция по льготному подключению кончится как раз к тому времени, когда приедут с дач потенциальные абоненты - дети и пенсионеры; покрытия тоже нет, поэтому даже подключившись, звонить нельзя.

В день запуска сети Tele2 в Петербурге, 30 июня, МТС объявил о начале подключения и перехода на новый тарифный план "Супер-Джинс". Основное отличие этого тарифного плана от остальных в том, что абонентской платы там, естественно нет, но при этом деньги не сгорают никогда! То есть, нет необходимости выговаривать в месяц какую-то сумму. Минута стоит от 4,5 до 6,5 рублей, а минута внутри сети до конца лета (при включении услуги "Лето-Джинс" - вдвое дешевле. Сильный тариф, нечего сказать. "Телетузики", как говорится, нервно курят в сторонке. Ведь у тех деньги все-таки сгорают и нужно регулярно покупать карточки оплаты, а на "Сверхштанах" такой проблемы нет - можно платить в кассу, которые есть на каждом углу, и больше ни о чем не задумываться. И качество связи - одно из лучших.

БиЛайн сделал проще - у них все тарифы остались старыми, но теперь не нужно регулярно покупать биплюсные карточки - главное "быть в плюсе", то есть, при любом положительном балансе карточки оплаты не имеют срока действия, поэтому не нужно проговаривать $10 в месяц. Пока это новшество действует лишь в Москве, однако нет никаких сомнений в том, что в ближайшее время оно распространится и на наш город.

МегаФон на момент написания этой статьи не предпринял никаких ответных шагов. Впрочем, маркетологи этого оператора всегда отличались достаточно долгим временем реакции, поэтому через пару месяцев, думаю, они тоже что-нибудь сделают для предотвращения оттока абонентов.

Илья Шатилин, (info@commutator.spb.ru)
3 июля 2003 года
© COMMUTATOR.SPB.RU